該質(zhì)保分別有 “25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證"和"產(chǎn)品應(yīng)用終身性能保證 兩部分，當(dāng)質(zhì)保獲DISCN（中國(guó)）公司接受和登記后，DISCN為其綜合布線系統(tǒng)的最終用戶提供長(zhǎng)期質(zhì)量保證。

25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證
DISCN綜合布線系統(tǒng)的 25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證政策涵蓋了產(chǎn)品質(zhì)量、工程設(shè)計(jì)質(zhì)量和安裝質(zhì)量三個(gè)方面。

25 年產(chǎn)品質(zhì)量保證的范圍包括DISCN公司制造的所有綜合布線產(chǎn)品部件（端接工具除外）。自安裝之日起及DISCN公司為最終用戶簽發(fā)質(zhì)保證書后，DISCN公司提供以下保證：

1 、在正常情況下和正確使用時(shí)，獲質(zhì)保的安裝工程中所使用的所有綜合布線部件在材料和工藝上均沒有任何制造缺陷。

2 、獲質(zhì)保的安裝工程中所使用的DISCN公司認(rèn)可的所有綜合布線產(chǎn)品，均滿足或超過相對(duì)應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

3 、獲質(zhì)保的安裝工程性能均滿足或超過相對(duì)應(yīng)的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及中國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中對(duì)性能的要求。

產(chǎn)品應(yīng)用終身性能保證

產(chǎn)品應(yīng)用終身性能保證是對(duì)DISCN綜合布線產(chǎn)品質(zhì)量 25 年保證體系的延伸，保證用戶只要在使用DISCN綜合布線產(chǎn)品，我公司就會(huì)對(duì)其進(jìn)行質(zhì)保，具體內(nèi)容如下：

※ 在產(chǎn)品的生命周期內(nèi)，只要您擁有產(chǎn)品您就可以永遠(yuǎn)享受此項(xiàng)服務(wù)

※涵蓋整個(gè)保修期內(nèi)的全部產(chǎn)品

※為整個(gè)保修期內(nèi)的全部產(chǎn)品提供下一工作日提前更換服務(wù)

※如果您需要更換或維修的產(chǎn)品沒有現(xiàn)貨，我們將提供更高級(jí)別的產(chǎn)品

※安裝只針對(duì)有問題的產(chǎn)品，不包括整個(gè)系統(tǒng)的更換

性能保證具體如下：

1 、安裝項(xiàng)目將滿足或超過 ISO/IEC11801 第二版、 CENELEC EN50173 和 TIA/EIA-568B 標(biāo)準(zhǔn)中銅纜布線系統(tǒng)條款中規(guī)定的各項(xiàng)性能參數(shù)要求。

2 、安裝項(xiàng)目將滿足或超過 ISO/IEC11801 第二版、 CENELEC EN50173 和 TIA/EIA-568B 標(biāo)準(zhǔn)中光纖布線系統(tǒng)條款中規(guī)定的各項(xiàng)性能參數(shù)要求。

DISCN質(zhì)保體系規(guī)定了嚴(yán)格的認(rèn)證程序：工程項(xiàng)目必須由DISCN公司認(rèn)證的系統(tǒng)集成商設(shè)計(jì)并完成；施工人員必須是接受過DISCN公司認(rèn)證培訓(xùn)且持有其認(rèn)證安裝師證書；質(zhì)保體系申請(qǐng)書由系統(tǒng)集成商填寫；工程設(shè)計(jì)方案必須由DISCN公司認(rèn)證工程師完成，并附設(shè)計(jì)方案和認(rèn)證工程師證書復(fù)印件；列出工程材料清單，并由授權(quán)集成 簽商字蓋章；附全部鏈路的測(cè)試報(bào)告，每條鏈路必須全部通過測(cè)試。

申請(qǐng)項(xiàng)目審查合格后，向最終用戶授予認(rèn)證證書，享受DISCN公司綜合布線系統(tǒng)質(zhì)量保證政策。

申報(bào)

申請(qǐng)質(zhì)保須提交的文件： 

— 項(xiàng)目基本資料及材料清單； 

— 授權(quán)集成商或工程安裝資格證書復(fù)印件； 

— 主要施工人員的認(rèn)證培訓(xùn)證書復(fù)印件； 

— 集成商供貨單原件及復(fù)印件； 

— 測(cè)試報(bào)告軟盤。

除外責(zé)任　

如果有下列情況發(fā)生，本質(zhì)保將自動(dòng)失效：

1 、由非DISCN公司授權(quán)的集成商或工程安裝商實(shí)施的項(xiàng)目。 

2 、安裝項(xiàng)目未能完全滿足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及DISCN綜合布線系統(tǒng)設(shè)計(jì)、工程和安裝規(guī)范，并未完全采用DISCN綜合布線系統(tǒng)的產(chǎn)品進(jìn)行安裝。 

3 、獲取質(zhì)保的原安裝項(xiàng)目發(fā)生系統(tǒng)變更，擴(kuò)容或移動(dòng)。 

4 、由于施工單位或用戶誤操作造成的問題。 

5 、因?yàn)椴豢煽沽υ斐傻膯栴}，如火災(zāi)、爆炸、颶風(fēng)、洪水、地震等。